开栏的话
从“一件事一次办”到“高效办成一件事”，2024年以来，我市全面落实国务院重要部署，高要求部署、高水平推进、高质量完成22个重点事项，以流程再造、数据赋能、协同联动破难点、疏堵点、创亮点，持续提升政务服务的速度、温度与满意度。
截至目前，在市行政审批和政务信息管理局统筹协调下，我市上线的22个重点事项总体实现“一件事”50％以上表单信息自动生成、60％以上申请材料免提交、时限压减70％以上、环节压减80％以上的目标。
5月22日起，《安阳日报》开设《安阳市政务服务“高效办成一件事”》专栏，集中展示我市在“高效办成一件事”工作中的创新实践，深度剖析典型案例，分享改革经验成果。
安阳市政务服务“高效办成一件事”
“方便又省心！”
我市残疾人服务“一件事”落地见效
安阳融媒记者 赵慧
7月8日，记者从安阳市残联获悉，自2024年残疾人服务“一件事”开通后，通过优化流程、整合资源、数据共享，实现了让数据多跑路，群众少跑腿。截至目前，我市已为残疾人办理相关事务6000余件。
据了解，残疾人服务“一件事”将残疾人证办理、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请、残疾人就业帮扶、重度残疾人城乡居民基本养老保险补助等事务整合、简化为“一件事”办理。残疾人只需填一张表、准备一套材料、到一个窗口（或端口）办理，就能线上线下限时办结。
记者在北关区曙光路街道便民服务中心看到，这里设置有专门窗口为辖区残疾人提供“高效办成一件事”服务。曙光社区党总支书记葛丽娟介绍：“我们在街道便民服务中心设置残疾人服务‘一件事’办理窗口，方便辖区残疾人就近申请。同时，我们还为残疾人提供帮办代办服务，协助办事的残疾人准备材料、办理业务、证件送达等，解决残疾群众信息不畅、行动不便等难题。我们主动宣讲‘两项补贴’‘就业帮扶’等政策，并积极协助残疾人申报，确保扶残惠残政策落地见效。”
“以前我如果同时办理残疾人证和申请‘残疾人两项补贴’，需要跑到多个部门、提交多份材料。现在不出社区甚至不出门就能办理。”曙光社区居民张金学告诉记者，“我年纪大了，也不方便出门，残联的工作人员和医生还会上门给老伴儿进行残疾评定，又方便又省心！”
市残联组联部四级主任科员张彩云介绍，为满足残疾人特殊需求，残联系统在“高效办成一件事”的基础上，推出“帮办代办、上门服务、集中办理、主动告知”等多种服务，打通助残服务“最后一公里”。未来，市残联将坚持以人民为中心的发展思想，聚焦残疾人关心关注的问题，不断优化服务流程、创新服务方式、提升政务服务水平，为残疾人提供更加高效精准的服务，切实让政策红利惠及更多残疾人，让便民春风吹进千家万户。
封面图由AI辅助生成
（来源：安阳融媒《安阳日报》）
