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暖心服务零距离 助企纾困促发展 ——市文旅执法支队助企行动初见成效

0次浏览     发布时间:2025-04-01 08:18:00    

【来源:襄阳市文旅局_现场执法】

为进一步优化法治化营商环境,提振文旅市场消费活力,近年来,市文化和旅游市场综合执法支队(以下简称支队)多措并举帮助企业纾难解困,为文旅产业发展注入新动能。

一是强基赋能,凝聚执法服务共识。支队通过开展“优化营商环境从我做起”大讨论活动和“强基·赋能”业务提升行动,不断强化执法人员法治素养和为民服务意识,推动由“执法者”向“执法者+普法者+服务者”的角色转变,旨在让执法既有力度又有温度,实现了“优环境、促发展”与“规范执法办案”并重。

(图为支队全体人员定期组织开展“强基·赋能”培训活动)

二是靠前服务,提供贴心暖心指导。支队主动靠前服务,将行政指导融入执法检查中,通过法律政策宣讲,鼓励引导文旅市场主体合法经营。比如某文化市场主体办证遇到困难求助时,支队积极为办证申请人提供全流程的咨询指导。从前期的场地选址建议,到中期经营场所证明等各类申请材料准备,再到后期提交申请后的审批进度跟踪,都提供“一对一”贴心服务。

(图为执法人员对新建的某ktv场所负责人开展办证前的普法活动)

三是密切协同,搭建高效办事通道。针对小剧场、小影院等新兴文旅市场主体办证难的问题,支队主动与属地行政审批部门积极会商,协力推进办证工作,助力企业健康发展。同时,支队与行政审批部门建立信息共享机制,行政审批部门将申请办证的企业名单推送给支队,执法人员现场进行事前普法和实地核查,以靠前服务举措助力企业合法经营。

据统计,自2024年以来,我市城区KTV、演出场所等文化娱乐企业数量同比增长15%,文娱市场消费规模持续扩大。下一步支队将以优化营商环境为目标,持续强化“执法+普法+服务”的理念,助力全市文旅消费潜力持续释放。

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