“多亏了你们啊！这15万元要是找不回来，我真不知道该怎么办了，还省了我请律师的钱，太感谢啦！”7 月15日，在沈阳市铁西公安分局贵和派出所内，孔女士满脸激动，紧紧握着副所长孙浩轩的手，声音里满是感激，连声道谢。
操作失误 15万元“不翼而飞”
时间回溯到7月4日中午，阳光炽热，可孔女士的心却如坠冰窖。她神色匆匆、满脸焦急地冲进贵和派出所报警，声音带着几分颤抖：“警察同志，我不小心把15万转错银行账号了，联系对方一直联系不上，这可怎么办啊！”原来，孔女士在进行转账操作时，一时疏忽，输错了银行账号，等发现时，钱已经转了出去。她心急如焚，尝试各种办法联系收款方，可对方始终没有回应，一时间她手足无措，只能赶紧向警方求助。
争分夺秒 民警出手“寻金”
接到报警后，贵和派出所民警迅速行动起来。根据孔女士提供的双方银行卡号，第一时间马不停蹄地赶到银行，查询收款方的身份信息。经过一番努力，信息显示收款人为刘某，户籍地是黑龙江省佳木斯市。
民警立刻尝试拨打刘某的电话。然而，电话那头传来的却是冷漠与回避，刘某不仅不配合民警的询问，甚至直接拒绝沟通。两地距离遥远，无法当面与刘某联系，民警当机立断，迅速联系当地警方请求协助。当地警方接到请求后，立即展开多方查找，可遗憾的是，经过一番努力，依然未能联系上刘某本人。
眼看着联系不上刘某，时间一分一秒地过去，孔女士的心情愈发焦急，脸上的担忧也越来越浓。她担心这15万元就这样打了水漂，再也找不回来了。在万般无奈之下，孔女士打算委托律师，前往黑龙江佳木斯起诉刘某，希望通过法律途径来追回自己的钱款。
峰回路转 耐心沟通解“心结”
就在孔女士心急如焚、准备采取法律行动的时候，民警一边耐心地安抚着她的情绪，让她不要过于着急，一边继续寻找线索，不放过任何一个可能的突破口，终于再次成功联系上了刘某。
原来，刘某此前之所以不配合，是因为突然收到15万元这笔“天降之财”，心里十分惶恐，担心这笔钱涉及诈骗等违法活动，不敢轻易处理。而且，他对来电民警的身份也存有疑虑，害怕是诈骗分子设下的陷阱，所以才选择了回避。在民警耐心细致地沟通和严格的身份核实后，刘某心中的顾虑逐渐打消，他当即表示愿意配合警方的工作，将钱款转给孔女士。
最终，在民警的协调和见证下，15万元顺利回到了孔女士的账户。看着失而复得的钱款，孔女士悬着的心终于落了地。
通讯员 赵赫阳 本报首席记者 吕洋
