从派出所里的“矛盾调解室”，到连接云端的“智慧小脑”综合指挥室，再到用“互动科技”寓教于乐的社区警务室。扬子晚报/紫牛新闻记者4月10日从扬州市江都区公安分局获悉，该局龙川派出所日常警务工作越来越“聪慧”。通过云端第三方法律专业人士的介入，矛盾纠纷化解率由原先的60%提升到了80%；在无人机和大数据赋能下，民警处警满意率保持在96%；科技元素大大增加，今年以来社区群众月平均参与率较去年同期增加了150%。这些变化，和江都公安分局“三室合一”提升科技赋能民生服务密切相关。
在龙川派出所，一间间矛盾调解室成为居民们的“解忧杂货铺”。这里不仅有经验丰富的民警、金牌调解员、社区干部坐镇，还有一台可视会议设备，可在线连接法律顾问“远程会诊”，第一时间处理纠纷，实现“接办即办”。前不久，辖区一健身广场发生一起矛盾，王奶奶被邻居小孩用篮球砸倒，所幸没有生命危险，但双方就如何赔偿产生了分歧，多年的邻居争得面红耳赤。派出所及时联系了调解员到所，并远程联系了知名律师。大家晓之以理、动之以情，很快，双方达成共识、握手言和。
走进派出所综合指挥室，仿佛置身科技大片现场：整面墙的电子屏实时跳动警情数据，500余路监控可一键调取，无人机巡防画面同步回传。这个“智慧中枢”接警后，能自动关联历史警情、案件情况和周边警力分布，最快5秒就能派单处置，实时转播回指挥室大屏并由专人跟踪研判，发现特殊情况第一时间提醒。据悉，龙川派出所还突破信息传输局限，在全市率先试点警视通可视装备，指挥长可在接警后第一时间与现场视频连线，在警力到场前，率先掌握现场情况。
来到玉带社区李玲警务室，一块互动大屏引人注目。高清的画质、流畅的系统、专业的提问，配合两个抢答按钮，瞬间点燃了孩子们的参与热情。“这题我会，快选A！”孩子们争先恐后地按下按钮，在欢声笑语中学习安全知识。记者了解到，警务室通过科技赋能警务，给孩子们打造沉浸式安全教育课堂，将枯燥的知识转化为生动的互动游戏，提升孩子们的学习兴趣。不仅如此，李玲警务室还依托智慧联动，创新推出“警学沟通”、“警师对接”、“警校共建”三大机制，打通学校、家庭、警方之间的信息壁垒，实现信息共享和联动。
前不久，陈女士路过该处，看到门口的相关介绍后，走进警务室，向李玲警官反映自己孩子最近老在她手机上忙乎，不知道有没有问题。李玲立刻介入调查，成功化解了孩子沉迷网络游戏、在非正规平台购买游戏装备的风险。平台上线以来，已成功预警并化解多起校园安全隐患，有效保障了学生安全。
通讯员 周鹏 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏
校对 盛媛媛
